Spoločnosť OBI predstavuje v Európe jednotku v oblasti stavebnín a potrieb pre domácich majstrov. Našou prioritou je poskytovať zákazníkom nielen široký sortiment, ale aj komplexné informácie o službách, aktuálnych akciách, katalógoch a otváracích hodinách jednotlivých prevádzok.
Digitálne služby a online nakupovanie
Moderné technológie nám umožňujú šetriť váš čas. Vo svete OBI môžete nakupovať online a nechať si tovar doručiť priamo domov, alebo využiť službu Rezervácia a vyzdvihnutie. Vďaka nej si môžete tovar rezervovať z pohodlia domova a vyzdvihnúť si ho už pripravený vami zvolenej predajni.
- Výber z viac ako 12 000 produktov.
- Dostupnosť na počítači, tablete aj mobile.
- Inšpirácie a návody krok za krokom pre váš domov.
Služby na predajniach
Okrem predaja kvalitných značiek ponúka OBI širokú paletu odborných služieb, ktoré uľahčia vašu prácu:
| Služba | Popis |
|---|---|
| Miešanie farieb | Možnosť výberu z viac ako 12 000 odtieňov podľa vašich predstáv. |
| Rezanie dreva | Presné formátovanie materiálu skúsenými pracovníkmi. |
| Požičovňa náradia | Dostupnosť profesionálnej techniky pre vaše projekty. |
| Doplnkové služby | Dovoz tovaru, finančné služby a darčekové karty. |
OBI Záhradné centrá
OBI Záhradné centrum je miestom, kde nájdete nielen bohatý výber kvalitných interiérových a exteriérových rastlín, ale aj inšpirácie pre dizajn vašej záhrady, terasy či balkóna. Súčasťou ponuky je:
- Záhradná technika, stroje a náradie.
- Pohodlný záhradný nábytok a štýlové osvetlenie.
- Bazény a doplnky pre relaxáciu v exteriéri.
Skúsenosti zákazníkov
Spätná väzba od našich zákazníkov je pre nás dôležitá. Vnímame rôzne názory na prístup personálu, kvalitu tovaru či procesy doručovania. Zatiaľ čo mnohí oceňujú odborné poradenstvo a pomoc pri hľadaní riešení, iní upozorňujú na priestor pre zlepšenie v oblasti komunikácie, presnosti dodacích lehôt alebo efektivity procesov na predajniach.
Naším cieľom je neustále zvyšovať úroveň služieb a zabezpečiť, aby každá návšteva OBI bola pre zákazníka pozitívnou skúsenosťou, či už ide o odborné rady v oddelení farieb a lakov, alebo efektívne vybavenie reklamácií a objednávok.
tags: #obi #zahradnictvo #kontakt