Ak potrebujete umiestniť príbuzného do domova dôchodcov alebo zariadenia pre seniorov, je dôležité poznať presný postup. Tento proces je štruktúrovaný do viacerých krokov, ktoré zahŕňajú podanie žiadosti, posúdenie odkázanosti a uzatvorenie zmluvy. Nižšie nájdete podrobný návod, ako postupovať.
1. Podanie žiadosti o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu
Prvým a kľúčovým krokom je podanie písomnej žiadosti o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu v zariadení pre seniorov. Žiadosť by mal formálne podať a podpísať samotný senior, ktorého odkázanosť sa posudzuje. Ak však zdravotný stav seniora neumožňuje podať žiadosť osobne, môže tak v jeho mene urobiť aj iná fyzická osoba, a to na základe potvrdenia ošetrujúceho lekára o jeho zdravotnom stave.
Žiadosť sa podáva na obecnom úrade obce určenej podľa miesta trvalého pobytu seniora. Text žiadosti nemusíte tvoriť sami; postačí vyplniť formulár, ktorý je dostupný na webových stránkach príslušnej obce alebo mesta. Ak je web obce neprehľadný, môžete skúsiť nájsť formulár na stránkach vami preferovaného zariadenia pre seniorov. Papierový formulár žiadosti je tiež možné získať priamo na obecnom úrade.
Okrem samotnej žiadosti o posúdenie odkázanosti je potrebné priložiť aj tlačivo, v ktorom sa zmluvný (tzv. obvodný) lekár seniora vyjadrí k jeho zdravotnému stavu. Toto potvrdenie lekára, ktoré sa môže označovať rôzne (napr. „potvrdenie lekára/poskytovateľa zdravotnej starostlivosti“), nesmie byť staršie ako 6 mesiacov. Niekedy je k dispozícii na stiahnutie spolu so žiadosťou, inokedy samostatne.
Zariadenia pre seniorov sú určené výlučne pre osoby, ktoré už dovŕšili dôchodkový vek a spĺňajú jednu z nasledujúcich podmienok:
- sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby s tým, že stupeň ich odkázanosti je najmenej IV. (môže byť aj V. alebo VI. - podrobnosti upravuje príloha č. 3 zákona č. 448/2008 Z.z., o sociálnych službách), alebo
- poskytovanie sociálnej služby v zariadení pre seniorov potrebujú z iných vážnych dôvodov.
2. Spracovanie posudku o odkázanosti na sociálnu službu
Po podaní žiadosti obec alebo mesto spracuje posudok o odkázanosti seniora na sociálnu službu. Posudzovanie sa vykonáva z dvoch hlavných hľadísk:
- Zdravotná posudková činnosť: Kvalifikovaný zdravotnícky pracovník zhodnotí mieru odkázanosti seniora na pomoc inej fyzickej osoby. Toto posúdenie sa spravidla vykonáva na základe zdravotnej dokumentácie a v neprítomnosti žiadateľa. Výnimkou je situácia, keď žiadateľ písomne požiada o osobnú prítomnosť pri posudzovaní.
- Sociálna posudková činnosť: Sociálny pracovník sa zameriava na vyhodnocovanie osobnostných predpokladov seniora a prostredia, v ktorom žije. Výsledkom sú zoznamy úkonov a sociálnych aktivít, pri ktorých senior potrebuje pomoc v porovnaní s jeho rovesníkmi rovnakého pohlavia.
Zdravotnícky a sociálny pracovník pri posudzovaní spolupracujú tak, aby sa ich závery vzájomne neodporovali. Na základe týchto dvoch posudkov sa vyhotovuje finálny posudok o odkázanosti na sociálnu službu.
3. Rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu
Na základe finálneho posudku o odkázanosti vydá obec alebo mesto rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu. Spolu s týmto rozhodnutím doručí žiadateľovi aj samotný posudok, ktorý slúžil ako podklad pre jeho vydanie.
Pokiaľ vám rozhodnutie vyhovuje, môžete sa vzdať práva na odvolanie, čo urýchli nadobudnutie jeho právoplatnosti. Ak rozhodnutie považujete za nesprávne, máte právo sa proti nemu odvolať. Ak vám nevyhovie ani odvolací orgán, je možné podať takzvanú správnu žalobu.
4. Žiadosť o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby
Po získaní právoplatného rozhodnutia o odkázanosti seniora na sociálnu službu, ho priložíte k žiadosti o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby. V tejto žiadosti si už musíte vybrať konkrétny domov dôchodcov. Ak nemáte vytypované konkrétne zariadenie na základe referencií, môžete si domovy dôchodcov vo vašom regióne vyhľadať na webe.
Verejná časť Informačného systému sociálnych služieb, prevádzkovaná pod záštitou ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny, vám umožní vyhľadať zariadenia. V časti „druh sociálnej služby“ zvolíte „zariadenie pre seniorov“ a v časti „miesto poskytovania“ si vyberiete príslušný kraj.
Je dôležité vedieť, že počet seniorov spĺňajúcich podmienky pre zaradenie do domova dôchodcov je pomerne vysoký. Z tohto dôvodu jednotlivé zariadenia prijímajú spôsobilých žiadateľov podľa poradovníka, ktorý je usporiadaný predovšetkým podľa termínu podania žiadosti. Určitú úlohu zohráva aj pohlavie žiadateľa, keďže v zariadeniach pre seniorov sú klienti obvykle ubytovaní tak, aby ženy bývali na izbách so ženami a muži s mužmi. Pri výbere žiadateľa sa teda prihliada aj na to, či sa uvoľnilo miesto v dámskej alebo pánskej izbe.
5. Uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby a umiestnenie do zariadenia
Keď sa vo vami vybranom zariadení uvoľní miesto pre nového prijímateľa sociálnej služby a váš príbuzný je prvý v poradovníku, uzatvorí so zariadením pre seniorov písomnú zmluvu o poskytovaní sociálnej služby.
Zákon výslovne stanovuje, že domov dôchodcov nesmie podmieňovať uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby peňažným či nepeňažným plnením. V praxi sa síce vyskytujú situácie, kedy je rodina seniora oslovená s výzvou na dobrovoľnú podporu zariadenia (darovaním hotovosti alebo materiálneho vybavenia), čo je v súlade so zákonom, ak ide o výzvu k dobročinnosti. Avšak, ak zariadenie podmieňuje prijatie seniora určitým finančným alebo materiálnym plnením (aj pre samotné zariadenie), ide o konanie v rozpore so zákonom.